L’IT Wallet, disponibile dal 4 dicembre 2024, è il via verso la digitalizzazione dei documenti personali in Italia. Attraverso l’app IO, i cittadini possono ora salvare in formato digitale la patente di guida, la tessera sanitaria e la Carta Europea della Disabilità. Vediamo come attivare il portafoglio digitale, quali documenti possono essere caricati e come risolvere eventuali problematiche tecniche.
Come attivare IT Wallet sull’App IO
IT Wallet garantisce elevati standard di sicurezza. I dati sono crittografati e protetti da accessi non autorizzati grazie ai sistemi di autenticazione SPID e CIE. Per accedere a IT Wallet è necessario seguire alcuni passaggi. È richiesto l’aggiornamento all’ultima versione dell’app IO, disponibile gratuitamente sia per Android che per iOS. I passaggi preliminari sono:
- Autenticazione: è obbligatorio accedere tramite SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale) o CIE (Carta d’Identità Elettronica).
- Versioni aggiornate: assicurarsi di aver installato la versione più recente dell’app IO. L’ultima versione, 2.78, ha risolto problemi tecnici legati al caricamento dei documenti.
- Documenti fisici: è necessario possedere le versioni fisiche valide dei documenti da digitalizzare.
Procedura di attivazione
- Accedere all’app IO utilizzando SPID o CIE.
- Navigare nella sezione “Portafoglio”.
- Selezionare i documenti da caricare: patente di guida, tessera sanitaria o Carta Europea della Disabilità.
- Confermare il caricamento e attendere la verifica.
Documenti caricabili e utilizzo
Attualmente, IT Wallet consente di salvare solo alcuni documenti, che possono essere utilizzati in specifici contesti, ovvero:
- Patente di guida: valida solo per i controlli effettuati sul territorio italiano.
- Tessera sanitaria: utilizzabile per accedere ai servizi del Servizio Sanitario Nazionale (SSN).
- Carta Europea della Disabilità: riconosciuta come equivalente alla versione fisica.
Al momento, non è possibile salvare la carta d’identità elettronica, ma l’integrazione potrebbe avvenire in futuro.
Segnalazione problemi tecnici
Molti utenti, oggi 4 dicembre, hanno segnalato difficoltà nell’aggiungere i documenti all’interno di IT Wallet. Tuttavia, l’aggiornamento dell’app alla versione 2.78 dovrebbe risolvere la maggior parte delle problematiche. I problemi più comuni sono:
- Errore nel caricamento dei documenti: verificare di aver installato l’ultima versione dell’app.
- Opzione non visibile nel portafoglio: aggiornare manualmente l’app dallo store di riferimento (Google Play Store o App Store).
- Problemi di accesso: controllare la validità delle credenziali SPID o CIE.
PagoPA, responsabile dell’app IO, ha confermato che ulteriori aggiornamenti miglioreranno la stabilità del servizio.